Pourquoi les avis sont-ils si importants?

1. Tout le monde lit les avis

93 % des consommateurs américains consultent les avis en ligne avant d'essayer un restaurant ou un magasin. *1

2. Ils ont énormément d'influence

72 % des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles de leurs proches. *2

3. Les mauvais avis sont dommageables pour votre entreprise

consommateurs sur 5 reconsidèrent leur décision d'achat à la vue d'avis négatifs.. *3

 

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